Objet : contestation du montant de la facture.

Madame/Monsieur,

En date du …, vous nous avez passé commande de … . En retour, nous vous avons fait parvenir une facture n° … datée du … pour un montant de … euros TTC.


Vous nous avez signalé que cette somme était erronée et vous nous avez demandé de ramener le montant de la facture à … euros TTC. Nous avons le regret de ne pas pouvoir donner une suite favorable à votre requête. Effectivement, le montant figurant sur la facture que nous vous avons envoyée correspond bien au prix de vente du produit commandé, tel qu’il est mentionné sur le bon de commande que vous avez bien voulu parapher.


Dans l’attente d’un prompt règlement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, à nos salutations respectueuses.

Prénom Nom

Catégories